Product(red)

Product(red)

 

社會事業發展協會  陳淑蘭  2007撰

關鍵核心:洞悉社會問題,找出對的解決策略

在非洲每天有將近4,400人死於HIV/AIDS,這些是可以預防、防制和治療的疾病,每天所需要的費用不到一塊美金,就可以讓他們在HIV/AIDS下繼續維持生命。PRODUCTRED 是由愛爾蘭知名搖滾樂團U2的主唱BonoDATA(防治非洲愛滋公益組織)組織主席Bobby Shriver所共同發起成立。RED的紅色象徵的就是緊急與救助,同時也是血液的顏色,是愛滋的主要感染途徑,也代表著愛!

公益行銷的創新運用

建立一公益品牌PRODUCTRED,找到世界一流的企業與商品成為合作伙伴;以企業既有的商品加以(RED)的設計作為公益產品,消費者購買公益商品時不需要多負擔購買成本同時讓人一眼就看出你就是做公益的人,而企業獲得更多的公益形象與商品銷售利益,最重要的是將消費金額中的一定比例捐贈給全球基金會(Global Fund),資助在非洲、東歐、中亞、拉丁美洲等匱乏、疾病負擔最嚴重的國家與地區,進行在三大疾病(HIV/AIDS、結核、瘧疾)的防治與援助計畫。

Apple ipod nano 特別版為例:( 摘自PRODUCT RED 網站http://www.joinred.com/red/)

  1.  
  • 消費者以同樣的價格(199美元)購買ipod nanoPRODUCTRED,這個特別版的商品是經過PRODUCT RED授權採用其標準色作為產品的獨特、區隔其他產品的標示。
  • 與其他ipod nano不一樣之處,在消費者購買(RED)的同時,Apple會將10美元捐贈給全球基金會(Global Fund)。
  • 全球基金會將10美元全數投入非洲地區,提供經費支持當地衛生單位與專家,進行區域健康維護計畫的推動。(目前以非洲地區的HIV/AIDS、肺結核、瘧疾與相關的婦女、兒童服務為關注焦點)
  • 對消費者而言,不僅擁有一個新的Apple ipod nano,還因為它與其他產品有很明顯的區隔與辨識度,所以會感受到更多的產品的公益價值與回饋,而同時非洲的健康與疾病防治工作也可獲得永續性的支持。

社會企業概念的經濟產出社會產出

透過這樣的資源募集模式,讓全球基金會(Global Fund2002~2006年僅從私營部門密集資金500萬美金的困境,PRODUCTRED創辦以來迄今已經替全球基金會募集到4980萬元的美金,其中已有超過3000萬美元直接資助在盧安達、迦吶與史瓦濟蘭等地區,幫助當地衛生部推動全面性HIV/AIDS援助計畫。全球基金會在成立5年來讓提供110HIV 和愛滋病患治療服務、有自願的HIV 940萬人接受檢測、120萬位孤兒獲得援助、治療了280萬名結核病患與2300萬的肺結核病人,這些服務的績效與影響PRODUCTRED 有極大的貢獻。

倘若國內企業能以同樣的概念方式來鎖定社會問題,除了商機之外,添入一些公益的想法與實際作為,並不會增加企業與消費者的負擔,舉手之勞做公益,才能讓公益不是一種特定的行動,而是不知不覺融入在消費生活中。

他山之石-從(PRODUCTRED 看台灣的公益行銷與社會事業

乍看之下PRODUCTRED是一種公益行銷的手法,但它不僅是單次的行銷活動,而是運用社會企業的永續經營改念,讓它讓它產生更高、更持續的價值:

  • 讓品牌提高公益商品的價值:它是一種從商品創新設計到品牌塑造的歷程,他讓社會事業的商品不僅是停留在「貨物與勞務」生產與行銷的過程,而是塑造了一個「品牌」,這個品牌可巧妙的運用在不同的商品上,讓他發揮更大的效果。
  • 跨企業的合作形成公益平台:它將許多有志一同想要透過作公益(慈善交易)的企業形成一種串連行動的「公益平台」,引進重量級的企業參與,創造其品牌的辨識度,個別企業不需要花大量行銷成本(辦活動打廣告)加入PRODUCTRED就可讓自己的商品變成公益。也降低一般人對公益行銷的疑慮(大眾對於公益組織長期與特定的企業進行合作有疑慮)。
  • 創造三贏的商品附加價值:克服了作「公益行銷」的單向捐贈行為,讓單向受惠變成雙向受惠,幫助人也創造公益價直。PRODUCTRED成為商業銷售的主體,而讓供應商(贊助企業)與顧客(購買者)與公益組織(非洲AIDS病患與從事AIDS防治與服務的公益組織)均直接受惠在其中。以前是省錢作善事現在是花錢作善事,花錢與省錢的人是不同的族群,將「公益」打入了不同的社群中,擴大了公益參與的市場。
  • 需突破公眾對公益行銷的疑慮:公益行銷為公益組織帶入寶貴的資源,但公益行銷中公益組織往往處於被動的「受贈者」角色,而企業也多以既定的商品(往往是促銷中的商品)作為「公益商品」,這種組合不但引發了行銷價值大於公益價值的疑慮,也很難讓消費者在消費過程中,觸發公益連結的特性,也降低了公益行銷達到企業、公益組織、消費者三贏的效果。企業應該為公益而有創新的投入與設計公益組織應有更多的參與和永續的經營的態度消費者應對公益的商品有更高的辨識度與指明度,才能讓台灣的公益行銷模式走得更長遠。

 

本文引用資訊來源:

  1. 全球基金會The Global FundPRODUCTRED http://www.joinred.com/ 網站
  2. 擁抱大未來-社會創新與社會事業研討會,政治大學科技管理研究所,2007
  3. 維基百科http://zh.wikipedia.org/wiki/Product_Red
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