CSR與非營利組織扶植 服務模式 案例分享

CSR與非營利組織扶植 服務模式 案例分享

社會事業發展協會 2008/6/22

  IDEA  

企業參與公益的途徑,不應僅限於「捐贈現金」,非營利組織賴以服務永續的資源,也絕對不止是「經費」,找出非營利組織在推動服務上的關鍵需求,讓企業分享它最珍貴的 Core Competency;共同攜手,創造出最大的公益價值!

  Model  

透過中介組織同時對「企業」、「非營利組織」提供服務的一種包含創新研發、需求評估、服務設計、導入、顧問輔導、評估與回饋 的一種「客製化」,讓企業、非營利組織雙方都滿意的,Total Solution 。

 

  Cases 1  

    

Solution:

結合深耕台灣各城鄉,精準、效率、服務的「新竹貨運」物流服務資源,在「閱讀基金會」卓越的「班級共讀」策略與豐富的志工網絡基礎上;將一箱箱的好書送到花蓮、南投 (幅員最廣、服務量最大) 的每個教室。

Output:

  1. 提升了借閱率、書籍的流通率高達95% (遠高於未有此項合作計畫的縣市)。降低了由教師志工的人力成本。
  2. 企業參與公益、回饋社會的具體實踐。

Outcome:

  1. 讓教師志工資源,產生更多共讀帶領品質、好書發掘、導讀服務、知識共享的成長。
  2. 提高了「愛的書庫」設立的機會,尤其在資源最少的非都會的偏遠地區。
  3. 讓組織在短時間內有創新(服務模式、流程、推廣策略等) 的資源與機會。
  4. 讓參與公益的「Sales Driver」,感受到「送書與知識給每一個需要的孩子」意義。

Next:

  1. 更深度與更廣度的合作計劃延伸。
  2. 給公益組織更多的扶植資源。
  3. 讓公益服務對企業、員工、家庭、社區、社會有更多好的影響。

 

  Cases 2  

公益組織財務扶植計畫

Solution:

善用「資誠會計師事務所」的寶貴財務管理知識與人才,協助成長中的非營利組織,以個別輔導的方式,協助組織在帳務、會計、預算、責信度等財務管理能力的提升與落實。

Output:

  • 非營利組織財務制度、系統、流程的建立與執行。
  • 「資誠」的CSR計畫與實踐。

Outcome:

  • 企業人才的社會公益參與經驗,創造出工作中的附加價值。
  • 非營利組織因為財務能力提升,帶動組織在組織經營決策、社會資源運用、員工職能、服務管理、社會責信上的長期影響。

 

  Cases 3  

銀行的弱勢理財(提案)

Solution:

運用銀行個人金融的商品、服務與人才,服務單親婦女、弱勢家庭。提升子女的金錢教育、家計管理、理財、理債的能力與資源。

Output:

  • 協助台新銀行完成年度企業公益服務計畫。
  • 提升單親家庭、弱勢婦女解決財務困境的能力與機會。

Outcome:

  • 員工的捐贈和參與公益正向感受。
  • 家庭與個人財務規劃的能力與「資產形成」,是讓家庭免於再次危機或終止貧窮循環的關鍵。
  • 一種的「社會公義」價值的實踐。

 

  Key Factor  

  • 深入的了解企業的核心能力與熟知非營利組織的需求。
  • 客製化與創新的方案(合作計畫)設計。
  • 溝通雙方在價值、組織文化、關注焦點、內部運作的「異」與「同」。
  • 長期的經營與維繫。

 

  Challenge  

  • 尊重、互信、開放,以公益價值為主體的「夥伴關係」。
  • 在客製化中尋求快速複製的可能。(模組化or尋找更多志同道合的夥伴)
  • 持續更多的研究發展與創新,並將更多資源與技術連結進來。
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